Siparişiniz alındıktan sonra ürününüz 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo sonrası teslimat süresi ortalama 5-7 gündür.

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra süreçle ilgili gerekli bilgilendirme sizinle paylaşılır. Ürünle ilgili soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cumartesi, 10:00 – 18:00

İletişim: +90 530 252 82 07
Kargo sorgulama · Sipariş değişikliği · Ürün bilgisi

E-posta: info@noriakids.com
İade · İptal talepleri

1. Takılarınız kararır mı veya cildimde yeşil iz bırakır mı?

Takılarımız günlük kullanım için tasarlanmıştır ve solmaya, kararmaya ve renk değişimine karşı dayanıklı olacak şekilde üretilmiştir. Modellerimizin çoğu, 18 ayar altın kaplamalı 316L paslanmaz çelikten yapılmaktadır. Her ürünün tam malzeme bilgisine ilgili ürün sayfasından ulaşabilirsiniz.

2. Takılarınızı duş alırken, yüzerken veya spor yaparken kullanabilir miyim?

Evet, takılarımız duş alma, yüzme ve spor yapma gibi günlük aktivitelerde kullanılabilecek şekilde tasarlanmıştır. Klorlu suya veya tuzlu suya maruz kaldıktan sonra takılarınızı temiz suyla durulamanızı ve görünümünü korumak için nazikçe kurulamanızı öneriyoruz.

3. Takılarınız hassas ciltler için uygun mu?

Takılarımız cilt dostu malzemelerden üretilmiştir ve çoğu hassas cilt tipi için uygundur. Ancak her bireyin cilt hassasiyeti farklı olabileceğinden, özellikle bilinen bir metal alerjiniz varsa ürün sayfasındaki malzeme bilgilerini kontrol etmenizi öneriyoruz.

4. Takının bileğime uygun olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

Her ürün sayfasında ölçü ve boyut bilgileri yer almaktadır. Ayarlanabilir olarak belirtilen bileklikler, bileğinize rahatça uyum sağlaması için sıkılabilir veya gevşetilebilir. Kolye uzunlukları ve küpe ölçüleri de ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.

5. Takılarınız günlük kullanım için yeterince dayanıklı mı?

Evet, takılarımız dayanıklı malzemeler ve güvenli kapama mekanizmaları kullanılarak günlük kullanıma uygun şekilde tasarlanmıştır. Bununla birlikte, tüm takılarda olduğu gibi hassas zincirlerin ve bağlantı parçalarının çekilmesinden, bükülmesinden veya ezilmesinden kaçınmanızı öneriyoruz.

6.Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi veya banka kartınızla Stripe güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca IBAN üzerinden havale/EFT seçeneğimiz bulunmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Kart ödemelerinde işlemle ilgili bir sorun yaşanması halinde bankanıza başvurarak, ilgili koşullar çerçevesinde ödeme itirazı talebinde bulunabilirsiniz. Siparişinizle ilgili konularda müşteri destek ekibimizden de yardım alabilirsiniz.